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解决方案

客户洞察与战略

我们帮助企业快速响应市场和客户的需求变化,实现数据驱动的精准决策,提升企业获取、转化、留存和升级客户的效率。

+5%
客户留存率提升
+4%
客户价值增长
+10%
单个项目后收入增长
x5
转化率提升5倍

企业当前面临的核心挑战

01

如何从战略和战术层面,优化客户旅程和价值定位?

我们通过先进的数据科学和人工智能解决方案,帮助企业进行以客户为中心的分析,制定以客户为中心的提效战略并将之细化为具体可执行的行动方案。这些解决方案由行业专家部署,以确保完全符合企业所在行业的特性并迎合企业自身的特点,从而帮助企业提升和优化客户旅程的各个环节,实现切实的业务成果和投资回报。

02

如何挖掘客户终身价值(CLTV)最大化的潜力?

借助我们可预测、可模拟的 CLTV 模型,我们可以帮助企业衡量、追踪、优化和提升客户从获取到重复购买的全生命周期价值,从而帮助企业提升客户的消费和忠诚度并优化投资回报。

03

如何预测并满足客户的需求?

我们通过潜在客户评分、流失率评分、产品推荐等工具,预判客户需求,帮助企业创造符合客户需求的价值,同时我们提供数据解析模块,帮助企业做出超越被动响应的前瞻性商业决策。

我们的定位

我们如何帮助企业

应对这些挑战

我们将技术和服务完美结合

我们的团队拥有强大的数据科学和人工智能部署能力,兼顾商业洞察力,从而帮助您提升分析能力,并为您解决复杂的商业问题。

平台

技术方面

  • 我们敏捷的人工智能平台可快速部署,以产生规模效应
  • Radians 平台可以直接连接到您的数据和操作平台,整合各个客户触点的数据源,打造360 度全方位的客户洞察
  • 提供根据客户行业打包的智能功能和工具箱,加速解答企业最复杂的问题
专业

服务方面

  • 我们通过部署基础(例如客户细分)和复杂(例如客户体验优化)的智能模块,帮助企业提升和优化客户旅程,以实现切实的业务成果和投资回报
  • 我们通过行业专家和可解释的模型结果,帮助企业优化客户策略和客户旅程,以兑现企业的品牌承诺
  • 我们通过赋能企业团队,加深企业对客户行为、行业趋势、模型应用等方面的理解
策略及优势

我们在客户分析项目上的优势

01

优势 1

我们帮助企业把客户至上的宏观战略、战术细节与具体行动方案相结合,优化企业的客户体验,提升客户的转化率、客单价、留存率、复购率和满意度等

02

优势 2

我们使用易于理解和操作的AI技术,借助我们的平台和预制的AI解决方案,可以帮助企业快速提升分析能力,高效实现解决方案的落地和规模化

03

优势 3

我们致力于运用可解释和可操作的人工智能技术,这也是帮助企业成功部署的关键所在

FAQs

常见问题

依托于趋势预测及产品推荐算法工具,我们帮助客户在正确的时间向正确的人提供最合适的产品和服务

将数据洞察转化为不同团队明确的行动方案,以给业务切实地带来正面影响

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