“Notre approche holistique du MMM : la clé pour créer de l’impact”

Ekimetrics est passé du statut de “Strong Performer” (en 2021) à celui de “Leader” dans The Forrester Wave™ Marketing Measurement and Optimization, en 2023.  Qu’est-ce que cela signifie pour Ekimetrics ?

Thibault Labarre : Ce changement est une véritable reconnaissance : depuis plus de 17 ans, nous créons des solutions agiles et des capacités d’ingénierie solides. Nous nous efforçons constamment d’apporter de la valeur incrémentale et des réponses efficaces aux défis que rencontrent les décideurs marketing. Nous sommes conscients de la pression intense qui pèse sur les processus décisionnels des entreprises, qu’il s’agisse des défis liés à un écosystème média fragmenté ou à la fin des cookies tiers. Ces impératifs nécessitent une transformation des modèles d’entreprise : notre objectif est de fournir des outils et des stratégies pour permettre aux organisations de réagir immédiatement aux multiples perturbations du marché et à ajuster leur stratégie marketing et commerciale en conséquence, à court et long terme. Cela implique de maîtriser prévisions (forecast) et scénarios, en le rendant proactives, et pas seulement réactives, et mieux naviguer dans des conditions de marché dynamiques.Pour pouvoir élaborer des plans marketing résilients et fournir aux décideurs des outils d’analyse de dernière génération, nous avons travaillé sur plusieurs fronts à la fois : en renforçant nos fondamentaux et notre expertise et en favorisant la collaboration avec nos clients et nos partenaires. Cet effort intensif a conduit à une accélération notable au cours de ces 18 derniers mois. Notre stratégie s’articule autour de l’innovation continue. Nous investissons massivement dans nos actifs et nos équipes pour répondre à ces besoins en constante évolution.

Quels sont les facteurs clés qui ont contribué à ces progrès ?

T.L.: Le Marketing Mix Modeling va bien au-delà de la mesure de la performance : c’est un outil stratégique solide pour piloter les "business models" des organisations. Avec notre approche holistique du MMM, nous combinons des objectifs, des contraintes et des granularités multiples afin de mieux éclairer la prise de décision – au bon moment, avec les bonnes informations et avec des simulations pertinentes. Data x Tech x People, c’est notre devise ! Cette approche est déterminante pour créer de l’impact et transformer fondamentalement les modèles d’entreprises.Pour répondre en effet aux défis complexes et singuliers que rencontrent nos clients et délivrer des solutions qui sont en phase avec leurs dynamiques business, nous tirons parti de la double expertise de nos talents en data et tech, ainsi qu’en business et marketing. Chez Ekimetrics, il y a plus de 400 consultants avec cette double compétence, incluant des data scientists, des ingénieurs, des experts business, des PhDs... Je pense que c’est la raison pour laquelle nous avons obtenu le meilleur score de 4,3/5 pour le critère des talents [de la vague Forrester]. Cela nous place dans une position unique pour fournir des informations très précises et personnalisées, et diriger nos clients vers des résultats impactants et transformatifs dans chacune de leur industrie.

L’expertise tech d’Ekimetrics est-elle également reconnue ?

T.L.:  Oui, en effet. Nous avons réussi à bâtir un écosystème technologique avec des partenaires de confiance (acteurs de l’industrie technologique ou pure-players digitaux comme Meta, Google, Microsoft ou Amazon, ce qui nous permet de bénéficier des dernières avancées technologiques). Nous avons développé One.Vision, une plateforme conçue pour sécuriser les prises de décision. Nous fournissons des réponses sur mesure aux questions business de nos clients grâce à la mesure de l’impact, aux prévisions et à l’optimisation (sous contraintes, notamment). Notre plateforme est facilement déployable dans les environnements technologiques de nos clients, assurant la protection des données et la transparence des modèles. Cette solution modulaire s’adapte aux différents niveaux de maturité technologique des marques, leur permettant la création de véritables capacités (data lakes marketing ou ventes).Nous constatons que cela accélère et améliore la prise de décision, créant un avantage compétitif et des résultats tangibles en moins de 6 mois. Nos résultats parlent d’eux-mêmes : pour nos clients nous avons atteint plus d’1 milliard d’euros de gains annuels, un retour sur investissement moyen en MMM de 20 :1, des gains d’efficacité marketing allant de 15 à 30%, le tout avec une vélocité notable.