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Focus Banques & Assurances – #ROITV2

Focus Banques & Assurances – #ROITV2

Le SNPTV et Ekimetrics vous dévoilent les bonnes pratiques et les opportunités à saisir pour les annonceurs de l’ensemble des secteurs étudiés dans l'étude économétrique #ROITV2, dont le secteur Banques & Assurances.

Auteur : Thibault Labarre & Ilyes Hadj

Date : 8 septembre 2020

Catégorie : Actualités

L’étude #ROITV2 réalisée par Ekimetrics pour le SNPTV apporte des réponses concrètes notamment sur :
– Les R.O.I. et contribution des médias sur les ventes
– Le rôle des médias et de la TV dans la construction de la baseline
– L’effet de synergie entre la TV et les autres médias pour booster leur efficacité
– Les principes clés pour investir en temps de crise et booster sa reprise

 

Focus Banques & Assurances

Le secteur financier obtient une ‘’baseline’’ – niveau de demande naturelle, très importante du fait des contraintes importantes relevant de la détention d’un compte bancaire ou d’une assurance. Les niveaux de baseline vont jusqu’à 85% pour des acteurs établis de longue date, alors que des acteurs plus récents ou digitaux, présentent des niveaux de demandes naturelles plus faibles à 60% environ.

La demande naturelle des acteurs de ce secteur dépend de trois facteurs : la maturité de la marque, son réseau de distribution physique, sa notoriété et son image.

Pour ce secteur, les communications médias ont une double vocation : promouvoir les valeurs de marque auprès du grand public et assurer la génération suffisante de business à court et long terme, afin de contribuer positivement à l’amélioration du portefeuille client. Leurs prises de parole doivent être régulières tout au long de l’année pour maximiser la présence à l’esprit, de leurs clients et de leurs prospects.

Trois types de communication ayant un fort niveau d’interdépendance sont à orchestrer : BrandingProduit et Promotion / Performance. Pour pérenniser son positionnement à long terme, le mix idéal se partage ainsi : 20% Brand, 50% Produit et 30% Promotion. Pour augmenter à court terme sa part de marché, le mix à privilégier est 50/50 entre campagnes Produit et campagnes Promotion.

Pour les prochains mois :
– Depuis la crise sanitaire, les attentes des prospects comme des clients, pointent plus de responsabilité sociale et d’apport vertueux à la communauté. A long terme et dans ce contexte, les banques & assurances doivent investir en TV et en affichage qui sont les deux leviers les plus efficaces pour construire leur notoriétéLa TV et plus largement le format vidéo travailleront le storytelling de la marque, construiront sa baseline.
– Travailler le long terme et rester stable sur la stratégie prix
– Assurer le service promis à la hauteur du moment, avoir une communication adaptée qui s’inscrit sur le long terme et proposer des offres qui maximisent la valeur perçue.

Les banques et assurances étant au cœur du combat qui va être mené pour maintenir et soutenir notre économie, doivent communiquer sur leur contribution, afin de construire durablement une image forte et positive.

 

La publicité TV, média incontournable pour booster tous vos leviers marketing

La TV se distingue en combinant :
– Forte contribution aux ventes ; 29% des effets médias sur les ventes du secteur Banque et Assurance, sont imputables à la TV
– La TV obtient un R.O.I. (court et long terme) élevé de 5 pour 1€ investi.

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