Customer Analytics - Ekimetrics
Ekimetrics: big data specialists
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Customer Analytics

Pérennisez votre avantage compétitif grâce à la data science et faites de vos clients la pierre angulaire de votre stratégie.

NOS RESULTATS

+ 5 %

taux de rétention

+ 10 %

de croissance du chiffre d’affaires par programme

+ 4 %

d’augmentation de la valeur client

Amélioration de la connaissance client au sein de l’organisation

Nos perspectives sur l'IA & la data science Découvrir

BENEFICES POUR VOTRE BUSINESS

Créez des ponts solides entre stratégie clients et activation

Nos clients cherchent à répondre à une variété de cas d’usages tout en garantissant la profondeur d’analyse. C’est pourquoi nous mettons les clients finaux au cœur de leur stratégie. Nos experts sectoriels et nos solutions d’IA vous permettent de réconcilier prise de décision stratégique et tactique. Nous garantissons ainsi que vos activations sont parfaitement alignées avec votre promesse de marque.

Développez votre maturité analytique grâce à des modules tech “prêts à l’emploi”

Nos clients veulent vélocité et passage à l’échelle. C’est pourquoi nos solutions d’IA sont conçues pour être facilement intégrées dans leur environnement technologique. Nos modules “intelligence clients” sont développés par secteur d’activité, afin de répondre à vos questions les plus complexes ou les plus spécifiques.

Implémentez une intelligence client à fort impact, à l’épreuve du futur

Nos clients veulent générer de la valeur business quantifiable et durable. Comme l’adoption des métiers est clé pour maximiser l’impact, nous mettons un point d’honneur à former les équipes et à former aux pratiques d’IA responsable: acculturation data, transparence, explicabilité… Les enseignements data sont ainsi démocratisés au sein de l’organisation, pour décupler la performance.

Vos questions business ? Nos succès.

"Quels sont les comportements et tendances qui caractérisent ma clientèle?"

"Comment anticiper les next best experience à proposer à mes clients pour générer de la LTV?"

"Quelle est la valeur potentielle de mes clients?"

"Quels sont les touchpoints incontournables tout au long de leur parcours?"

"Comment optimiser les moments, messages et actions qui généreront de la valeur client à long terme?"

"Comment anticiper et répondre aux besoins de mes clients?"

NOS RESSOURCES

Livre blanc

Delivering value to your customers, from data management to activation

Livre blanc

Luxury Fashion: Building the customer experience of the future

Livre blanc

Luxury products industry: How data science can enhance the customer experience

Livre blanc

The Customer Centricity Success Story: When Data Meets Fiction

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